Personvernerklæring
Skiferbutikken.no ved Slatera AS selger ikke personopplysninger til tredjepart, og bytter eller videreformidler ikke denne informasjonen med tredjepart. Tredjepart kan kun få innsyn i informasjonen dersom de skal gjennomføre avtalte tjenester for oss. I slike tilfeller inngår vi strenge avtaler for å beskytte informasjonssikkerheten din.
Priser, produktbeskrivelser, bilder og lagerstatus kan inneholde feil.
Skifer er et naturprodukt, og alle steiner er unike. Fargen på steinen du får kan derfor være forskjellig fra bildene på nettsiden.
Hvorfor samler vi inn data?
Data vi samler inn blir brukt til å forbedre våre tjenester, sende meldinger, tilbud og kampanjer og gi kundestøtte. Vi bruker også ikke-personlig data, som ikke kan spores til deg. Dette bruker vi blant annet til å gi deg markedsføring som er relevant for deg. Vi bruker også denne typen data for å forbedre oss, og gi deg en smudere handleopplevelse hos oss.
På epost sender vi ut ordrebekreftelser, leveringsbekreftelser, returskjema, angrerettskjema, lagret handlekurv og oppdateringer på dine ordre. Hvis du melder deg på vårt nyhetsbrev vil du motta eposter med rabattkoder, produktinformasjon og nyheter.
Hva samler vi inn?
Vi samler inn informasjon som kan identifisere deg. Dette er en personopplysning.
Personopplysninger samler vi inn bare når du gir dem til oss. Eksempel på en personopplysning er e-post, adresse, telefonnummer og/eller navn.
Hva gjør vi med dine data?
Dine data lagres trygt hos oss, til vi ikke lenger har behov for å kontakte deg, eller du ikke lenger ønsker at vi skal beholde din data.
Skiferbutikken.no ved Slatera AS selger ikke personopplysninger til tredjeparter, vi bytter eller videreformidler ikke denne informasjonen med noen tredjepart. Tredjepart kan kun få innsyn i informasjonen dersom de skal gjennomføre avtalte tjenester for oss. I slike tilfeller inngår vi strenge avtaler for å beskytte informasjonssikkerheten din. Vi behandler dine data på grunnlag av berettiget interesse og/eller aktivt samtykke.
Det er dine personopplysninger, og du har rett til å be om å se, oppdatere, korrigere, eller si vi skal slette dine personopplysninger.
Informasjonskapsler?
Vi bruker cookies, også kjent som informasjonskapsler, som de fleste andre nettsteder, for å gi deg en smudere handleopplevelse av nettsidene våre. Vi henter inn ditt samtykke via appen Pandectes GDPR Compliance.
En informasjonskapsel, eller «cookie», er en liten tekstfil som lagres i nettleserens minne. De brukes for eksempel til å ivareta brukervalg du gjør på siden, lagre handlekurv og til å analysere hvordan du bruker sidene våre.
Shopify
Vi bruker Shopify som netthandelsplattform og deres kasseløsning.
Kundeservice
Kommunikasjon med kundeservice skjer med epost til hei@skiferbutikken.no eller gjennom skjema på vår nettside.
Analyse
Dette er vårt analyseprogram. Vi bruker dette til å blant annet se hvor våre brukere kommer fra, hvor ofte de besøker siden vår og hvor trafikken inn kommer fra.
Vi bruker Google Tag Manager for å administrere analyse og digitale tjenester
Markedsføring
Klaviyo
Dette er vårt kunderelasjonsprogram. Vi bruker det for å analysere våre nyhetsbrev, så vi hele tiden sørger for at innholdet er relevant blant våre epostkunder
Google Ads
Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på brukers besøksmønster.
Meta Pixel
Vi bruker Meta pixel for å bruke anonymt innhentede data for å kunne vise deg relevant markedsføring på Facebook og Instagrams annonsenettverk.
Slik kan du unngå cookies
Dersom du ikke ønsker å benytte cookies, kan du deaktivere dette i din nettleser.
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Internet Explorer
Skiferbutikken.no ved Slatera AS er ansvarlig for behandlingen av personopplysningene som beskrevet ovenfor. Denne erklæringen inneholder opplysninger du har krav på når din data samles inn og behandles (ref personopplysningsloven § 19 og personopplysningsloven § 18 1. ledd).
Kontakt oss om du har spørsmål på post@skiferbutikken.no eller med brev til:
Skiferbutikken.no
Slatera AS
Salhusvegen 54
5131 Nyborg